Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mi6 Anda

Sebelum anda membuka akaun di mi6.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di MalaysiaPolisi akaun yang jelasPenyelesaian pertikaian tersediaHak pengguna dilindungi
mi6 Terma dan Syarat Akaun mi6 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mi6 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan mi6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di mi6.my untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami berkenaan sebarang…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi mi6.
Talian Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram mi6 untuk pertanyaan pantas mengenai perubahan terma, pengesahan akaun…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara mi6 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun dan data transaksi anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma.

Penggunaan Kuki

mi6.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan…

Permohonan Pindaan Maklumat

Sekiranya maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pindaan dengan menghubungi pasukan sokongan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mi6

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat mi6. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

mi6 berhak menggantung atau menutup akaun anda jika terma dilanggar. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran kami melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa di platform mi6.my.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi di mi6 tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow yang tersedia untuk pengguna Malaysia.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan mi6 dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan memberikan salinan data yang kami simpan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki anda.

Ya, kami mempunyai sistem pemantauan aktif untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sekiranya akses tanpa kebenaran dikesan, akaun anda akan disekat serta-merta dan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan semula identiti.

Semua pertikaian berkaitan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan mi6 melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.